Conditions Générales de Vente

Version courte et claire. Trainquille est un outil d’aide à la recherche; il ne vend pas de titres de transport.

1. Objet

Trainquille propose un accès payant à des fonctionnalités d’aide à la recherche de trajets TGVmax et assimilés. L’achat donne accès aux fonctionnalités premium listées sur le site, en mode « lifetime » (à vie) selon les conditions affichées lors de l’achat.

2. Prix et paiement

Le prix affiché inclut toutes taxes applicables. Le paiement est géré par Stripe. Aucune information bancaire n’est stockée par Trainquille.

3. Accès au service

L’accès au service est personnel. Trainquille peut suspendre l’accès en cas d’abus manifeste, tentative de fraude, usage contraire à la loi ou aux présentes conditions.

4. Absence de garantie

Trainquille n’est pas affilié à la SNCF ni à ses filiales. Les résultats dépendent des disponibilités des opérateurs. Nous ne garantissons pas la disponibilité de trajets. L’utilisateur reste responsable de ses réservations sur les plateformes concernées.

5. Remboursements

Étant un service numérique d’accès immédiat, les achats sont en principe non remboursables, sauf obligations légales. Pour toute demande, contactez-nous.

6. Résiliation des abonnements

Les abonnements mensuel et annuel sont résiliables à tout moment depuis l’espace Mon compte → Facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès reste actif jusqu’à cette date, puis le compte repasse en gratuit. Aucun remboursement, même partiel, n’est effectué.

7. Support

Pour toute question : contact@trainquille.fr

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